Lavorare in squadra: quando il team
fa la differenza
Gli individui sono la fonte della maggior parte delle idee innovative,
ma i gruppi di persone che lavorano insieme sono di solito i migliori
strumenti di un’organizzazione per trasformare le idee in prodotti
e servizi vendibili.
Le aziende hanno notevolmente incrementato l’uso di team
(gruppi di lavoro) per perseguire un’ampia varietà di
obiettivi: lo sviluppo di nuovi prodotti, il reengineering, lo sviluppo
di servizi professionali, l’adozione di nuove tecnologie, la
rivitalizzazione di unità operative in declino.
Un team è un ridotto numero di persone con competenze complementari
che lavora allo stesso obiettivo con una responsabilità collettiva.
I team sono particolarmente utili quando un’organizzazione si
trova davanti a situazioni in cui:
- il completamento di un’attività richiede una particolare
combinazione di conoscenze, competenze o prospettive che non si possono
trovare in una singola persona;
- c’è una alta interdipendenza tra il lavoro dei singoli;
- l’attività o il progetto genererà un risultato
ben definito;
- l’attività in questione non è continua ma ha
un termine preciso.
Le caratteristiche che ogni team di successo dovrebbe avere
sono:
- competenza: ogni membro porta qualcosa di utile
al team;
- un obiettivo preciso e coinvolgente;
- il coinvolgimento su un obiettivo comune;
- ogni membro contribuisce e ogni membro partecipa
ai benefici;
- l'ambiente aziendale deve fornire sostegno al team
- l’allineamento (coordinazione dei programmi,
dello sforzo e delle remunerazioni con gli obiettivi più alti
della società) .
Un team efficace è composto da persone che portano delle competenze
fondamentali per l’attività. Se le competenze sono deboli
devono essere potenziate; se le competenze fondamentale mancano è
necessario aggiungerle.
E’ importante che il team abbia un obiettivo comune, chiaro
e coinvolgente. Se un obiettivo non è forte e persuasivo, alcuni
soggetti non si identificheranno né con il team né con
il suo scopo.
La condizione fondamentale di un team è un impegno condiviso
da tutti per raggiungere l’obiettivo. Significa che ogni membro
del team deve considerare l’obiettivo molto importante e meritevole
dello sforzo che richiede.
Ecco alcuni esempi per aumentare l’impegno:
- Creare team piccoli;
- Collocare i membri del team nello stesso luogo;
- Riconoscere sforzi e risultati;
- Ricordarsi che l’impegno si sviluppa e si rafforza mentre
il team procede con il lavoro
- Favorire lo sviluppo delle skills negoziali all'interno del team.
