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| Si può davvero imparare a negoziare? Le persone possono imparare un modello leggendo o ascoltando; le capacità possono essere migliorate solo attraverso la pratica. L’approccio usato da Scotwork nei Corsi di Negoziazione è consentire ai partecipanti di dimostrare la loro innata capacità e allenarli, consolidando comportamenti già efficaci e insegnando ad evitare quelli non produttivi. I corsi Scotwork non prevedono complesse teorie, analisi comportamentali o del linguaggio del corpo; al contrario l'impegno si concentra sul fornire ai partecipanti un “kit” di strumenti pratici e di tecniche, le capacità per usarle e soprattutto la capacità di utilizzare i giusti strumenti per ogni specifica occasione. La formazione Scotwork è basata sugli errori, perchè l'esperienza insegna che solo sbagliando si hanno le migliori opportunità di imparare. La sfida per i Tutors Scotwork, non importa quanto esperti siano i partecipanti, è di dimostrare loro come possano migliorare le loro tecniche. Uno dei valori aggiunti del training Scotwork è ottenere che
le persone possano applicare sul lavoro quanto imparato e usarlo nel
tempo. Le ricerche condotte a distanza di tempo dalla conclusione
dei corsi hanno dimostrato che non solo i partecipanti applicano le
tecniche imparate, ma siccome producono risultati, continuano ad usarle
nel tempo. Un corso di negoziazione Scotwork è orientato allo sviluppo delle capacità pratiche ed affronta ciò che avviene durante una negoziazione, permettendo ai partecipanti di capire in che modo sia possibile ottenere un migliore risultato in una trattativa. I tutors Scotwork insegnano come prepararsi per una negoziazione e quali tecniche utilizzare: ciò che distingue l'approccio formativo è l’applicazione pratica di queste tecniche. L’aspetto che differenzia maggiormente il corso Scotwork da altri programmi di formazione è il numero di ore dedicato alla simulazione pratica di trattative di negoziazione (19 ore su una durata complessiva del corso di 28 ore). Lavorando in gruppi di tre persone, i 12 partecipanti affrontano una serie di esercizi pratici di negoziazione, ripresi con la videocamera, rivisti e commentati insieme con i due Tutor responsabili del corso. Questo significativo rapporto partecipanti-Tutor di 6 a 1 garantisce a ciascun corsista elevati livelli di assistenza individuale, con risultati immediati e tangibili nella performance negoziale. I contenuti Scotwork ha identificato quali sono le capacità di cui abbisogna un bravo negoziatore, ha analizzato il processo della negoziazione e creato un metodo per insegnarlo: il Corso Avanzato di Negoziazione. Il corso insegna ad acquisire le capacità necessarie nelle seguenti situazioni:
Misurare i risultati Scotwork ritiene che l'investimento aziendale in formazione manageriale debba produrre un beneficio immediato e quantificabile, in grado di generare un cambiamento permanente nel lungo periodo. Negli ultimi 15 anni, grazie alla preziosa collaborazione dei clienti, Scotwork ha svolto ricerche dettagliate per verificare l’impatto della formazione sulle loro attività aziendali. I risultati di una delle ricerche condotte sono contenuti in un documento che è possibile scaricare qui L'attenzione al risultato, in termini di implementazione delle tecniche negoziali apprese durante il corso, è confermata dalla metodologia di follow-up di Scotwork Italia, denominata "Negotiation Performance Advisoring (NPA)". Questa metodologia offre l'opzione di un monitoraggio a distanza delle attività negoziali dei partecipanti per un periodo di tre mesi, integrato con attività di coaching personalizzato. L'obiettivo finale è la massimizzazione del ritorno aziendale sull'investimento fatto in formazione. Informazioni sui corsi aziendali e interaziendali offerti in Italia sono disponibili nel sito di Scotwork Italia S.r.l., www.scotworkitalia.it) . L'indirizzo e-mail di Scotwork Italia è:info@scotworkitalia.it Per scaricare la brochure di Scotwork Italia, cliccare su: download Per leggere gli altri articoli clicca qui
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